Suivre Ma Commande
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🔍 Comment suivre votre commande ?
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Étape 2 : Cliquez sur le bouton ci-dessous pour accéder à notre page de suivi :
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📍 France, Belgique, Luxembourg, Suisse : 7-12 jours ouvrés
Votre colis est expédié avec soin et vous recevrez des mises à jour régulières sur son acheminement.
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Vérifiez vos e-mails indésirables (spam). Si vous ne trouvez toujours pas votre numéro de suivi, contactez-nous :
- 📧 Email : contact@mondechat.com
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❓ Questions fréquentes
Q : Quand vais-je recevoir mon numéro de suivi ?
R : Vous recevrez votre numéro de suivi par e-mail dans les 24-48h après votre commande.
Q : Mon suivi n'affiche aucune information, est-ce normal ?
R : Oui, il peut y avoir un délai de 24-72h avant que les informations de suivi apparaissent dans le système.
Q : Ma commande est bloquée depuis plusieurs jours, que faire ?
R : Contactez-nous immédiatement à contact@mondechat.com avec votre numéro de commande, nous vérifierons pour vous !
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Nous nous engageons à vous livrer vos produits dans les meilleurs délais avec un suivi transparent à chaque étape.
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